Innoveren binnen de digitale transformatie

Digitale transformatie is het proces van het gebruik van digitale technologieën om bestaande organisatieprocessen, organisatieculturen en klantervaringen te creëren of te wijzigen. Toepassing van digitale technologieën verandert alles.
Innoveren binnen de digitale transformatie

 

De belangrijkste uitdagingen op het gebied van digitale transformatie en innovatie zijn:

  • Talent vinden en behouden met moderne vaardigheden
  • Mensen en processen afstemmen op technologie
  • Oude en nieuwe infrastructuur stimuleren en integreren

Digitalisering is het gebruik van digitale technologieën en gedigitaliseerde data om het werk te veranderen. Digitale transformatie gaat uiteindelijk meer over mensen dan over digitale  technologie.

Voorwaarden voor digitale transformatie

Wat moet er gebeuren? Het identificeren van de juiste digitale technologie die werkt voor de organisatie; het creëren van een  open feedbackcultuur; identificeren van strategische verandergebieden. Een succesvol strategisch digitaal kader vereist: talent management; systemische benadering van digitale transformatie; vermogen om adaptief, flexibel en wendbaar te zijn; vermogen om gericht te blijven en te leren. Cruciale vaardigheden zijn data-analyse; softwareontwikkeling; cyberveiligheid; digitale geletterdheid; creativiteit.

Innovatieve strategie

Hoe kom je tot een innovatieve strategie voor digitale transformatie? Daarbij zijn vier opties denkbaar:

  • Transformatie van klantbetrokkenheid (maximaliseren van klantenbinding: Bol.com)
  • Transformatie van ondersteunende systemen (kosten drastisch  verlagen of de effectiviteit van operaties aanzienlijk verbeteren)
  • Connected product- of servicetransformatie (technologie toevoegen in producten of diensten:(Tesla)
  • Digitaal platform (het creëren van digitale producten en diensten die voornamelijk worden geleverd via  web- of mobiele interfaces: Facebook; Google)

Literatuur

Lui, E. (2021). Digital transformation accelerated. Essential guide to digital transformation and the future of work post COVID-19. Eric Lui

Perkins, P. en C. Smith. (2020). The day before digital transformation. Unlockting digital transformation for business leaders. Smith and Associates

Russell, S. (2019). Human compatible. Artificial intelligence and the problem of control. New York: Viking

Woldendorp, H. (2021). Technologische en sociale innovatie in de ouderenzorg. De impact van COVID-19. Amsterdam: Uitgeverij SWP

Een bijdrage van Harry Woldendorp. Hij heeft 30 jaar ervaring als consultant en als interim manager en is onder andere (mede)auteur van een tiental boeken over zelforganisatie, competentie-ontwikkeling en platformtechnologie. Waaronder het nieuwe boek Zie je big Picture. Zo transformeer je succesvol
 



Naar homepage





Opleiding

ArtsenAcademy VerpleegkundeAcademy FysiotherapieAcademy LogopedieAcademy