Deze percentages liggen veel hoger dan onder de hele Nederlandse beroepsbevolking, waar ongeveer een kwart zich emotioneel uitgeput voelt. Bovendien zijn de cijfers beduidend hoger dan onder bijvoorbeeld Belgische verpleegkundigen op dezelfde soort afdeling.
Agressie van patiënten en hun begeleiders blijkt een grote stressfactor. Bijna drie op de vier ondervraagden zegt minstens eens in de maand verbaal te worden geïntimideerd. Bijna een op de vijf medewerkers heeft maandelijks te maken met lichamelijke bedreigingen. Ook geeft de meerderheid aan dat de werkdruk hoog is. Er is weinig ruimte voor pauzes waardoor artsen en verpleegkundigen niet voldoende kunnen herstellen van hun werkzaamheden.
Ondanks de hoge werkdruk geeft maar een klein deel - vijf procent - aan niet opgewassen te zijn tegen het werk. Bij de totale beroepsbevolking ligt dat percentage op een kwart. Hierdoor is de kans op een burn-out bij personeel op de spoedeisende hulp klein, maar voor een derde voelt het toch dat ze daar dichtbij zijn.
Veelvoorkomende klachten zijn slaapproblemen en posttraumatische stress. Een op de drie overweegt binnen nu en drie jaar een andere baan te zoeken. Wel is maar liefst zestig procent van de werknemers bevlogen in hun werk. Dat is bijna twee keer zoveel als de bevlogenheid die mensen ervaren in andere beroepssectoren.
